Hilfe, wenn Crysis 2 gestartet wird, "stürzt" der PC ab!

Post » Mon Oct 18, 2010 2:45 am

Hallo,

ich habe mir am 30.03.11 die limited edition von Crysis 2 gekauft, es an dem Tag installiert und konnte ohne Probleme mindestens 4 Stunden lang durchspielen (Solo-Kampagne). Dann wurde es Zeit den Computer auszuschalten. Am n?chsten Tag wollte ich weiterspielen doch leider stürzt mein Rechner immer ab, sobald ich Crysis 2 starte. Ich melde mich beim Downlaodmanager an, starte darüber das Spiel. Windows wechselt vom Desktop in das Spiel und das blauwei?e Firmenlogo (Auge) erscheint und es werden die Intro Firmenlogovideos geladen, doch es l?uft maximal 2 Sekunden lang das 1. davon und mein PC stürzt ab. Das hei?t ich sehe von Crysis 2 eigentlich nichts mehr als dieses blauwei?e Firmenlogo (Auge) und es stürzt ab. Ich sehe nicht mal mehr das Intro-Video vom Nvidia-Logo. Soweit komme ich gar nicht. Abstürzen hei?t im dem Fall genau, dass mein Bildschirm komplett schwarz wird, und alle Paar Sekunden der Ingame-Mauscursor erscheint und kurz drauf wieder verschwindet. Auf den Windows-Desktop kann ich auch nicht mehr wechseln. Weder die Windowstaste noch Alt+Tabulator funktionieren.
Nun habe ich heute den Support angerufen der im Handbuch empfohlen wird. Dort erf?hrt man nur noch, das die Hotline-Telefonnummer sich bereits ge?ndert h?tte auf 0221 37050193. Dort habe ich dann nachgefragt, aber man konnte mir auch nach ausführlicher Schilderung meines Problems nicht helfen und teilte mir mit, die Seite gamesas.com w?re für solche F?lle eh die einzige M?glichkeit Support zu erhalten. Mit Verlaub, was hier an Fehlermeldungen und Beschwerden lese, so ist der Name der Seite ironischerweise absolut bei den Spielern Programm.
Den Ratschlag der Hotline, doch einmal Crysis 2 zu deinstallieren und neu zu installieren habe ich soeben ausprobiert. Der Kollege von der Hotline vermutete n?mlich es k?nnte an den ge?nderten Grafikeinstellung am 30.03. ingame gelegen haben. Das kann aber eigentlich nicht sein, weil ich am 30.03. recht früh die Grafikeinstellungen ingame nach oben gesetzt habe und vollkommen ohne jegliche Probleme weiterspielen konnte. Jedenfalls ist folgendes nach der Neuinstallation und einem anschlie?enden Neustart (den ich direkt nach der Installation durchführte, bevor ich überhaupt das Game gestartet habe) passiert. Ich meldete mich über Downloadmanager an, die neuesten Patches wurden installiert. Ich startet das Spiel über den Downloadmanager. Das berühmte blauwei?e Auge erschien, die Introvideos starteten. Ich kam bis kurz nach dem Nvidia Firmenlogovideo, habe leider schon wieder vergessen, was dann für eins folgt, jedenfalls stürzte dann mein PC wieder ab. Ich habe nach einer kurzen Zeit den Resetknopf gedrückt, wie sonst vor der Neuinstallation auch, da dies die einzige M?glichkeit ist, überhaupt wieder etwas mit dem PC machen zu k?nnen. Ich war gespannt, ob ich danach wieder bis zu dieser Stelle nach der Neuinstallation kommen würde sobald ich das Spiel starte. Aber nein! Ich komme direkt ab dem 2. Start des Spiels nach der Neuinstallation nicht mehr weiter als wie vor der Neuinstallation. Das blauwei?e Auge erscheint. Die Intorvideos starten und der PC stürzt sofort mit Beginn des ersten Videos ab.

Ich hoffe ihr k?nnt mir dringend eine L?sung für dieses Problem nennen.

Hier ein Paar Eckdaten zu meinem PC:

OS = Windows 7 Ultimate 64 Bit
Intel Quad-Core 2,8 Ghz
8 Gigabyte RAM 1333 Mhz
DirectX 11 installiert
Sapphire ATI Radeon 5870 Vapor-X mit 1 GB RAM - Treiber sind auf dem neusten Stand

Nein Antivir ist nicht installiert und war es auch nicht, weil das auch die Hotline fragte.

An der Grafikkarte dürfte es also eigentlich nicht liegen. Das Spiel lief ja mind. 4 Stunden bei der 1. Installation ohne irgendeinen Fehler durch.

M f G

inHell2nite
User avatar
Lexy Corpsey
 
Posts: 3448
Joined: Tue Jun 27, 2006 12:39 am

Post » Mon Oct 18, 2010 8:04 am

offtopic sry, aber bin gespannt wann sie deinen post schliessen. hast du ma temperaturen ausgelesen ob dir da irgendwas zu heiss im system wird ?
User avatar
SUck MYdIck
 
Posts: 3378
Joined: Fri Nov 30, 2007 6:43 am

Post » Mon Oct 18, 2010 11:01 am

Hmmm... wie soll ich was über die aktuelle Temperatur erfahren, wenn mein PC gar nichts mehr macht? Da lernt man Firmen wie Blizzard zu sch?tzen... solch ein rie?en Problem hatte ich noch nie mit einem derer Spiele.

Ist mein erstes Spiel von Crytek und auch sehr wahrscheinlich das Letzte!!!

Sonst wer ne Idee, oder kann mir wer sagen wo ich diese Frage/mein Problem hier besser hinposte?
User avatar
SUck MYdIck
 
Posts: 3378
Joined: Fri Nov 30, 2007 6:43 am

Post » Mon Oct 18, 2010 3:14 pm

Hast du schonmal versucht das Spiel ohne den EADM zu starten? Weil das geht und evtl. ist es eine Fehlerquelle die man ausschliessen k?nnte. Versuchs mal über den Spiele Explorer bzw über den Windows Explorer direkt zu starten.
User avatar
Ymani Hood
 
Posts: 3514
Joined: Fri Oct 26, 2007 3:22 am

Post » Mon Oct 18, 2010 4:03 pm

Jep, bin mir ziemlich sicher, dass ich das gestern über Start den Windows-Start-Knopf auch mal versucht habe... aber ich werde es nachher, bevor ich den PC ausmache, noch einmal darüber probieren. Kann mir aber nicht vorstellen das es daran liegen k?nnte.
User avatar
Lizbeth Ruiz
 
Posts: 3358
Joined: Fri Aug 24, 2007 1:35 pm

Post » Mon Oct 18, 2010 12:24 am

Habe auch mal den Support über EA.com angeschrieben... angeblich bekommt man darüber innerhalb von 24 h ne Antwort... Hoffentlich sprechen die da deutsch^^
User avatar
TRIsha FEnnesse
 
Posts: 3369
Joined: Sun Feb 04, 2007 5:59 am

Post » Mon Oct 18, 2010 1:39 pm

Na ich weiss ja nicht, hab schon zwei Tickets allein hier im Forum raus und keine antwort, eins auf englisch und eins auf deutsch ^^.

Ich mein die Seite gamesas.de gibts ja. Sollen sie die doch mal in betrieb nehmen. Hier wurden schon etliche Posts geschlossen nur weil sie nicht in englisch wahren, frechheit meiner meinung nach!
Hast übrigens PN, da k?nnen sie ein nicht die Sprache verbieten :D
User avatar
Miragel Ginza
 
Posts: 3502
Joined: Thu Dec 21, 2006 6:19 am


Return to Crysis